В связи с ограничениями Telegram мы вынуждены ограничить отправления Telegram-уведомлений на номера телефонов, которые не добавили учетную запись Telegram-бота в список контактов. Множественные отправления сообщений на учетные записи Telegram, которые не добавили нашего бота в список контактов привели к временным заморозкам бота. Поэтому, для того чтобы мы могли отправлять вам персональные уведомления на учетную запись Telegram, вам необходимо добавить нашего бота в список контактов.
Как это сделать?
Для начала выполним настройку на портале:
Зайдите в раздел Подписка на события, поставьте галочку напротив текста Подключена ли подписка на события , чтобы сделать активным поле для ввода номера.
После ввода номера, отметьте галочками те события, по которым хотите уведомления получать.
*Если после этого вам придет сообщение в телеграмм -
нужно скопировать и ввести идентификатор вместо номера телефона в разделе Подписка на события
Далее инструкция для разных устройств различается:
1.После того как вы сохранили ваш номер телефона или идентификатор, на странице Пользователи - Подписка на события (где вы вводили номер телефона для уведомлений) появится ссылка на бота.
2. Перейти по ссылке из страницы редактирования клиентский данных. Или можете найти нашего бота в самом приложении. Для этого введите в строке поиска (в примере используется @vendista_bot). Выберите найденную учетную запись.
3.Перейдя в диалог с ботом Vendista, нажмите на его имя. Откроется окно информации о пользователе.
4.Нажмите на три точки в верхнем правом углу и выберите Добавить контакт
5.При необходимости измените имя контакта и кликните по кнопке Готово.
2. Перейти по ссылке из страницы редактирования клиентский данных. Или можете найти нашего бота в самом приложении.
Для этого введите в строке поиска (в примере используется @vendista_bot). Выберите найденную учетную запись.
3. Откроется окно диалога с Telegram-ботом Vendista. Необходимо кликнуть по имени бота.
4. Откроется окно информации об учетной записи. В нем кликните по кнопке Добавить контакт.
5. При необходимости измените имя контакта и кликните по кнопке Готово.
Важно! Если вам перестали приходить уведомления по терминалам в Телеграм - запустите бота https://t.me/VendistaNotifBot и следуйте его инструкциям.